Мы - компания «ИнфоСкан», проводим исследования, собираем палитру мнений у людей по различным аспектам жизни.
Мы не занимаемся продажами.
Почему позвонили именно мне?
Мы опрашиваем большое количество людей. Номера телефонов случайным образом выбираются компьютером путем генерации чисел. Все ответы используются только в обобщенном виде после статистической обработки.
Спасибо за участие в наших исследованиях. Ваше мнение дает возможность компаниям развивать свои продукты и услуги.
Спасибо за участие в наших исследованиях. Ваше мнение дает возможность компаниям развивать свои продукты и услуги.
Как генерируется номер телефона?
К коду города (населенного пункта, области) подставляются остальные числа, случайно генерируются, получается номер телефона. Поэтому мы заранее предполагаем, в какую область звоним, но где Вы проживаете, кто Вы - мужчина, женщина - мы не знаем. Мы используем процедуру случайного отбора. Любой номер телефона (человек с этим номером телефона) из всей области, имеет одинаковую долю вероятности попадания, участия в исследовании.
Каким образом соблюдается конфиденциальность данных?
В силу специфики бизнеса мы получаем, обрабатываем и храним очень большое количество информации.
Мы всегда бережно относимся к этой информации. В своей работе придерживаемся Международного кодекса маркетинговых и социальных исследований ICC / ESOMAR, а также Закона Российской Федерации «О персональных данных» и других правовых норм РФ. Поэтому в нашей компании менеджерами и IT-специалистами разработаны строгие правила работы с информацией. Все сотрудники компании ознакомлены с этими правилами и соблюдают их.
Доступ к информации по текущим проектам, архивам и клиентам строго ограничен, это значит, что каждый сотрудник имеет доступ только к той информации, которая необходима ему для выполнения своего этапа работы.
При заключении договора с клиентом учитываются все требования клиента к конфиденциальности, прописываются все детали, вплоть до уничтожения данных после окончания проекта.
Участие респондентов в маркетинговом исследовании на всем его протяжении является полностью добровольным. Анонимность респондентов строго соблюдается. Предупреждаем респондентов (как правило, в начале интервью) о том, что интервью записывается — за исключением случаев, когда интервью проводиться в общественном месте.
Мы всегда бережно относимся к этой информации. В своей работе придерживаемся Международного кодекса маркетинговых и социальных исследований ICC / ESOMAR, а также Закона Российской Федерации «О персональных данных» и других правовых норм РФ. Поэтому в нашей компании менеджерами и IT-специалистами разработаны строгие правила работы с информацией. Все сотрудники компании ознакомлены с этими правилами и соблюдают их.
Доступ к информации по текущим проектам, архивам и клиентам строго ограничен, это значит, что каждый сотрудник имеет доступ только к той информации, которая необходима ему для выполнения своего этапа работы.
При заключении договора с клиентом учитываются все требования клиента к конфиденциальности, прописываются все детали, вплоть до уничтожения данных после окончания проекта.
Участие респондентов в маркетинговом исследовании на всем его протяжении является полностью добровольным. Анонимность респондентов строго соблюдается. Предупреждаем респондентов (как правило, в начале интервью) о том, что интервью записывается — за исключением случаев, когда интервью проводиться в общественном месте.
Где используются мои персональные данные?
Вся информация, которой вы с нами поделились, используется только в обобщенном виде после обработки наших исследователей в аналитических записках, отчетах для наших клиентов. Ваши личные данные – имя, контактная информация и т.п. нигде не указываются, поэтому никто не сможет узнать, что именно вы участвовали в исследовании и как ответили на тот или иной вопрос. Данные респондентов исследований не передаются третьим лицам ни при каких условиях и доступны только ограниченному числу наших сотрудников.
Что я могу сделать для отказа от участия в опросах?
Если вы по какой-либо причине не желаете участвовать в телефонных опросах ИнфоСкан, вы можете отправить заявку с просьбой включить ваш номер телефона в "стоп-лист". На номера, включенные в стоп-лист больше не поступит звонок от нашей компании. Заявки принимаются на электронный адрес: cati@infoskan.ru